Privacyverklaring

Laatste versie: 9 juni 2026

ecoWahl UG (haftungsbeschränkt) exploiteert deze online shop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (de “Diensten”). ecoWahl UG (haftungsbeschränkt) is gebaseerd op Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen bieden. In deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert met behulp van de Diensten of anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze algemene voorwaarden en deze gegevensbeschermingsverklaring, prevaleert deze gegevensbeschermingsverklaring met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees deze gegevensbeschermingsverklaring aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, bevestigt u dat u deze gegevensbeschermingsverklaring hebt gelezen en instemt met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens, zoals beschreven in deze gegevensbeschermingsverklaring.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer wij de term 'persoonsgegevens' gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of rechtstreeks met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of toewijzing aan uw persoon niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en hoe toepasselijke wetgeving dit toestaat of voorschrijft, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief de afgeleide conclusies van deze persoonsgegevens:

• Contactgegevens inclusief naam, postadres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens inclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, aan uw winkelmandje toevoegt, op de verlanglijst plaatst of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek indient bij de klantenservice.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten interacteert of deze doorzoekt.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer u een account aanmaakt, de Diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten Wij verzamelen de gegevens onder andere van uw apparaat of wanneer u onze producten of Diensten gebruikt of onze website bezoekt, evenals via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer wij de dienstverleners inschakelen om bepaalde technologieën in te schakelen, en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere externe leveranciers

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren. Dit omvat onder andere de uitvoering van onze overeenkomst met u, de verwerking van uw betalingen, de uitvoering van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het vergemakkelijken van retouren en omruilingen, de mogelijkheid om beoordelingen achter te laten, en het creëren van een persoonlijke winkelervaring voor u, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die zijn gebaseerd op uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclamemededelingen per e-mail, sms of post te verzenden en u online advertenties voor producten of diensten voor de Diensten of andere websites te tonen, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of in uw winkelmandje hebt geplaatst, evenals andere activiteiten met betrekking tot de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze Diensten te waarborgen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice en effectieve Diensten te bieden, tijdig te reageren op uw vragen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op rechtmatige procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of toezichthoudende autoriteiten, om civiele onderzoeken, potentiële of concrete juridische geschillen of andere betwiste procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om potentiële overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels af te dwingen.

Hoe delen wij persoonsgegevens?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden in overeenstemming met deze gegevensbeschermingsverklaring. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify zijn dit leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Wij delen persoonlijke gegevens met zakelijke en marketingpartners die marketingdiensten voor u leveren en u advertenties tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te instrueren geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.
• Als u ons vraagt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten te leveren, of als u social media-widgets of login-integraties gebruikt.
• Wij delen persoonsgegevens met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, ter naleving van toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), ter handhaving van toepasselijke servicevoorwaarden of beleidslijnen, en ter bescherming of verdediging van de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, waarbij Shopify persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de diensten, om u de diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan uw woonland, om de diensten voor u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken we ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify omvatten. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonlijke gegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u heeft, vindt u in de Privacybeleid van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens die hier worden vermeld Link naar het Shopify-privacymonitoringsportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links naar websites volgt die geen gelieerde websites zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene voorwaarden te controleren. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die websites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief de informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. De opname van dergelijke links door ons betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of exploitanten ondersteunen, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die in uw land nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te vragen om de verwijdering van deze gegevens. Op het moment van inwerkingtreding van dit privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en daarom kunnen wij geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kunnen informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht risico's lopen. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken bij het verzenden van gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons.

Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Hieronder valt bijvoorbeeld de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te verlenen, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de wettelijk toegestane grenzen.

• Recht op toegang/inzage. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij doorgeven.
• Beheer van communicatie-instellingen. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldmogelijkheid die in onze e-mails aan u is opgenomen. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u heeft geplaatst.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, onder voorbehoud van de uitzonderingen en beperkingen van de lokale wetgeving, naast de bovengenoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:

• Recht van bezwaar en recht op beperking van de verwerking. U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden stop te zetten of te beperken.
• Intrekking van de toestemming. Voor zover wij ons beroepen op toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die gebaseerd is op uw toestemming vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen, indien van toepassing in de Diensten, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Het uitoefenen van deze rechten zal u op geen enkele wijze benadelen. Voor zover toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen we van hem verlangen dat hij bewijst dat u hem gemachtigd heeft om namens u te handelen. Hierbij kan het nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks aan ons moet bevestigen. Wij zullen uw verzoek spoedig beantwoorden binnen het kader van de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. Als u deze wilt raadplegen, kunt u dat hier doen.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waar u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk worden uitgegeven, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat aantoonbaar een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum van de "Laatste versie" dienovereenkomstig aan en doen de kennisgeving die volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.

Contact

ecoWahl UG (haftungsbeschränkt)

Hilsweg 54

37081 Göttingen

Duitsland

E-mail: ecowahlug@gmail.com

Directeur: Amjad Zia